
職位描述:
1. 負責公司售后品質異常的處理和對接, 推動內部的持續改進,預防問題的再發生;
2. 完善市場問題溝通渠道;定期拜訪客戶,了解客戶端質量需求,在公司內部傳達實施;
3. 積極推動客訴原因分析和改善措施的執行及成效;
4. 主導客戶對公司的質量稽核,跟進糾正預防措施并按時回復客戶;
5. 參與產品變更的質量相關評審,跟進市場端的實施驗證和結構;
6. 主導客戶審核與客戶調查反饋,策劃客戶滿意度調查,制定滿意度提升計劃。
職位要求:
1、電子,計算機,理工類專業本科及以上學歷;
2、3-5年CQE工作經驗,熟悉電子電路及相關軟件應用邏輯,對不良品能獨立做分析;
3、熟悉質量管理體系ISO/IRIS, 掌握統計工具及方法,APQP,SPC,6標準差等;
3、精通8D、5C報告格式,完成數據統計,改善報告;
4、能應對客戶稽核,負責問題點執行,并確保有效執行;
5、能獨立對接客戶質量問題會議,溝通能力強,抗壓能力強;適應經常出差;
6、軌道交通相關行業者優先考慮。
聯系人:曹女士 15902877327